Términos y condiciones
Última actualización: 27/7/2026.
1. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma Kiki Suite (en adelante, "el Servicio"), que ofrece herramientas de CRM, Cloud, Hub, Brand y asistencia con IA bajo un modelo de suscripción.
2. Cuenta de usuario
El usuario es responsable de la veracidad de los datos de registro y de custodiar sus credenciales. No se permite ceder la cuenta a terceros salvo a los miembros de equipo invitados desde el plan correspondiente.
3. Planes y facturación
El Servicio se ofrece en planes Free, Starter, Growth y Suite Full, así como en paquetes individuales por aplicación. Los pagos son recurrentes mensuales o anuales y se renuevan automáticamente salvo cancelación.
4. Créditos de IA y emails
Los créditos de IA y emails incluidos en cada plan se reinician cada ciclo de facturación y no son acumulables salvo indicación expresa. Los paquetes adicionales adquiridos sí se acumulan al saldo del plan.
5. Uso aceptable
Queda prohibido el envío de spam, contenido ilícito, malware o cualquier uso que vulnere derechos de terceros. Kiki Suite podrá suspender cuentas que infrinjan esta cláusula.
6. Propiedad intelectual
El usuario conserva la titularidad del contenido que sube. Kiki Suite conserva los derechos sobre el software, marcas y diseños.
7. Limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual". Kiki Suite no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos por causas ajenas a su control razonable.
8. Cancelación
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación. Tras la cancelación, el acceso se mantiene hasta el final del ciclo pagado.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.