Política de privacidad

Última actualización: 27/7/2026.

1. Responsable del tratamiento

Kiki Suite, con domicilio en España y email de contacto soporte@kikisuite.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada.
Datos de facturación: razón social, NIF/CIF, dirección.
Datos de uso: registros técnicos, métricas de consumo de IA.
Contactos y leads gestionados por el propio usuario en su CRM.

3. Finalidades

Tratamos los datos para prestar el Servicio, facturar, dar soporte, cumplir obligaciones legales y, con tu consentimiento, enviar comunicaciones comerciales.

4. Base jurídica

Ejecución del contrato (suscripción), cumplimiento legal (facturación), interés legítimo (seguridad y mejora del Servicio) y consentimiento (marketing y cookies no esenciales).

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables tras su baja (mínimo 6 años para datos fiscales).

6. Encargados del tratamiento

Utilizamos proveedores conformes con el RGPD para hosting, email transaccional y pasarela de pago.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@kikisuite.com. También puedes reclamar ante la AEPD.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito y reposo, control de acceso por roles, auditoría y copias de seguridad.